Jak umówić się na wizytę w placówce ZUS

Informacja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych nie trzeba wybierać się "w ciemno". Można zarezerwować termin osobistej wizyty telefonicznie lub internetowo. Można też umówić się na konsultację online

Rezerwacja osobistej wizyty w ZUS
1. Zaloguj się na swój profil eZUS www.zus.pl - wybierz [Wizyty] - [Rezerwacja wizyty]
2. Wybierz miejsce spotkania (placówkę ZUS)
3. Wybierz termin wizyty i wskaż sprawę, którą chcesz poruszyć
lub
1. Zadzwoń do wybranego oddziału ZUS - numery podajemy na www.zus.pl w zakładce Kontakt - Zarezerwuj wizytę - Wizyta w placówce - ZUS
2.  Podczas rozmowy z pracownikiem podaj swoje dane
3. Wybierz dogodną datę i godzinę Twojej wizyty w placówce ZUS.

Na numer telefonu (podany podczas rezerwacji) otrzymasz wiadomość SMS z terminem i numerem rezerwacji wizyty. Na umówioną wizytę weź ze sobą swój login i dokument tożsamości. Po przybyciu na wizytę wpisz numer rezerwacji na ekranie urządzenia do wydawania biletów.

Rezerwacja konsultacji online

Jak umówić się na e-wizytę, czyli konsultację online ze specjalistą ZUS
Zarezerwuj e-wizytę:
1. na www.zus.pl w zakładce Kontakt - E-wizyta - Zarezerwuj wizytę
2. w aplikacji mZUS
3. w aplikacji mObywatel
 

Zmiana planów? Odwołaj wizytę i umów inny termin. Nie trać czasu - umów swoją wizytę w ZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych
12 stycznia 2026, godz. 12:48
#Miasto